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域名被盗了怎么办?干货!

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域名是一种受国家法律保护的虚拟资产,这种虚拟资产是需要托管在某个域名管理平台的。如果你的域名被盗了,只有两种可能,要么是你自身的域名管理存在安全隐患,要么是域名管理平台被黑客攻击或者内鬼。

域名被盗后怎么做?

首先确认是否被盗,有的马大哈忘记给域名续费,导致域名过期删除,这种事在域名圈不稀罕!有的是平台故障,导致暂时性的数据紊乱。

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如果确认被盗了,请务必第一时间采取如下措施:

一、马上修改域名管理平台登录密码,以免造成更大的损失。同时在后台查询账号登录的记录,一般管理平台都有账号登录的记录,每次登录的时间及IP地址等信息,这些信息都要截图保存好,并且要全屏截图,不要只截取一部分!

二、马上在后台查询丢失域名的续费记录和push记录,总之与丢失域名相关的记录都要查询出来,并全屏截图。这些记录在每个域名管理平台都是必须有记录可查询的,如果不能查询这些记录,只能说你找的管理平台是三无公司,丢了活该。

三、查询被盗域名的whois信息并全屏截图,并且最好在多个知名管理平台查询whois信息并截图,以防万一。如果发现的及时,域名whois信息应该还没有更新,那么域名持有人信息应该还是你的,这就是有利证据!另外,即使已经更新了,这个更新时间也是记录的,这也是证据!

四、上述操作到位后,再拨打域名管理平台客服电话投诉,同时在后台提交投诉工单,说明情况并要求找回域名。建议这些操作都要有记录,电话要录音,后台提交的工单要全屏截图保存。

上述操作一定要第一时间!采取措施的时间越及时,找回被盗域名的机率越大!做好这些操作后就耐心等待吧,要及时跟进,多和客服联系,同时关注域名whois信息是否有变化,发生变化后也要及时截图保存。

这时候可以静下心来仔细分析下到底怎么会出现这种情况?如果是个人问题,比如不注意登录安全等原因造成的被盗,能找回来就知足吧。如果是平台的问题,无论是无意还是有意,先以找回来域名为主,找回来后再索赔。

如果最终真的找不回来的话,同时可以确认是平台的问题造成的被盗,可以到CNNIC投诉该平台,并准备起诉该平台,两边同时跟进,投诉电话不能停,如果该域名不是特别值钱的话,应该能找回来。最后的办法就是走司法程序,到法院起诉平台,起诉前先告知对方,说不定还有转机。

现在国内关于虚拟资产保护方面的法律法规越来越完善,国内域名管理平台都很正规,域名盗走转卖也不是那么容易的事,很容易查出来根脚的,所以现在域名被盗的机率很小。即使网站域名真的被黑被盗,最大的可能也是竞争对手所为,但一般被黑导致无法访问的可能性更大,被盗的可能性很小。

不过,再多的安全措施都不闲多!不怕一万,就怕万一,万一出现这种情况总要知道如何应对。

大家对域名管理的注意事项有何见解?欢迎留言评论,交流探讨!


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